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    退費通知

    滁州市圖書館喊你來退押金啦

    尊敬的各位讀者:

    為了體現(xiàn)“為民辦實事”的服務(wù)宗旨,更好地服務(wù)已持證讀者,并保證借閱規(guī)則前后一致,特決定自2022年7月27日起,對原借閱證讀者進(jìn)行退還押金,現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:

    為保證退款流程有序,資金流暢,避免場館內(nèi)造成擁堵,采取線上、線下兩種方式進(jìn)行申請,將以銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行退款。一次登記即可,工作人員將以每日300個名額按申請順序依次進(jìn)行退款并短信通知。(注:其中線上100個,線下200個,線下不限滁州市圖書館及分館;在城市書房等辦理借閱證的讀者請至原辦證地退押金)

    為了讀者資金安全,退費賬戶只限讀者本人銀行賬戶,未成年人只限戶口本監(jiān)護(hù)人的銀行賬戶,線上只辦理申請人本人銀行賬戶信息的讀者,由他人代辦退款的,需攜帶相關(guān)證件線下確認(rèn)后方可辦理。(從操作簡便和節(jié)省跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費等考慮,讀者填寫的賬號限中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行和建設(shè)銀行。)

    1、線上申請退款方式:

    申請階段:在微信公眾號“滁州市圖書館”小程序選擇“讀者證退款預(yù)約”進(jìn)入,登陸后,先選擇日期然后填寫持證讀者本人相關(guān)信息及銀行賬號(限中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行和建設(shè)銀行)。所填寫信息必須真實有效,因填寫信息有誤造成的無法退款由本人負(fù)責(zé)。

    受理階段:填寫信息后于15天內(nèi)進(jìn)行審核,將按申請順序以每日100名進(jìn)度依次退款,讀者可在后臺查看訂單情況,退費后將發(fā)送短信通知。

    2、線下申請退款方式:

    申請階段:帶本人身份證、社??ǎㄎ闯赡耆颂峁艨诒驹┑扔行ёC件,現(xiàn)場填寫紙質(zhì)《退費申請表》,紙質(zhì)工單須本人簽字(未成年人由監(jiān)護(hù)人簽字)。(限中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行和建設(shè)銀行)。為他人代辦需提供委托人讀者證和身份證(社??ǎ?,其中未成年人以戶口本的監(jiān)護(hù)人銀行賬戶作為退款收款人,不受理其他代辦人賬戶申請。

    確認(rèn)階段:現(xiàn)場由工作人員通過管理系統(tǒng),現(xiàn)場身份信息核對,確認(rèn)后由確認(rèn)工作人員簽字。

    受理階段:確認(rèn)填寫信息后按申請順序以每日200名進(jìn)度依次退款,退費后將發(fā)送短信通知。

    咨詢電話:

    新館:0550-2199155(每日9:00-17:00)

    分館:0550-3113574(每日8:00-11:30,14:30-18:00)

     

    滁州市圖書館

    2022年7月25日

    責(zé)任編輯:郭新星
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