滁州網(wǎng)訊(全媒體記者張 瑜 通訊員蔣 靜)“您好,我是城郊供電公司客戶經(jīng)理,前期我們已對最新工商業(yè)電價政策進行告知,按照政策您可以自由選擇由供電公司代理購電或選擇市場化直接購電,供電公司都將承擔業(yè)擴報裝、抄表、收費、搶修等各類供電服務。”9月15日,國網(wǎng)滁州市城郊供電公司組織客戶經(jīng)理到元氣森林安徽飲料有限公司精準開展代理購電上門告知工作。了解相關政策后,該企業(yè)結合自身用能情況,于9月在電力交易平臺注冊參與市場化直接購電。
據(jù)悉,自安徽省取消工商業(yè)目錄銷售電價以來,市城郊供電公司第一時間組織宣貫電價政策文件,開展多層級培訓,確保全員掌握電價改革政策,精準高效為客戶答疑解惑。同時通過上門走訪、微信、短信、電話及營業(yè)廳公告等多渠道開展宣傳工作,讓客戶充分了解電價改革政策和代理購電申請流程,確保代理購電政策精準執(zhí)行。
購電方式變了,優(yōu)質服務不變。截至8月26日,該公司已對轄區(qū)內(nèi)1975戶高壓客戶和8550戶低壓客戶進行了政策確認告知,發(fā)放代理購電告知書10000余份,簽訂購售電合同1506戶。