滁州網(wǎng)訊 “以前途經(jīng)你們治超站時(shí)都想著跑快點(diǎn),生怕有什么不合規(guī)的被你們查到?,F(xiàn)在再看到你們治超站都想著有需要就進(jìn)來(lái)倒杯水、吃口飯、歇歇腳。如今執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)讓我們這些常年奔波在外的人感受到‘家’的溫暖。”一名長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)不禁感嘆道。之所以有這樣的改變還都得從滁州東超限超載檢測(cè)站設(shè)立的服務(wù)驛站說(shuō)起。
市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)滁州東超限超載檢測(cè)站位于G104線下行K1057+650M處,上下行交通量都非常大,因地處偏僻,路過(guò)站點(diǎn)的司乘人員如遇到緊急情況,就會(huì)面臨著“飲水難、吃飯難、休息難”等實(shí)際問(wèn)題。為此,滁東超限站本著“執(zhí)法為民、執(zhí)法利民”的理念,打造服務(wù)驛站,完善服務(wù)設(shè)施,為過(guò)往司乘人員提供休息座椅、飲用水、手機(jī)充電、充氣泵等服務(wù),還常備應(yīng)急藥品、雨傘、口罩等免費(fèi)物資,讓廣大司乘人員切實(shí)感受到“家”的溫暖。
執(zhí)法是手段,服務(wù)是目標(biāo),心中有“服務(wù)”,“執(zhí)法”才更有效。自服務(wù)驛站成立以來(lái),已累計(jì)服務(wù)司乘人員110余人次。下一步,滁州東超限超載檢測(cè)站將進(jìn)一步完善驛站的各項(xiàng)服務(wù)功能,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),切實(shí)提升交通執(zhí)法形象,努力把驛站打造成傳遞關(guān)愛(ài)的“暖心之家”,展現(xiàn)出基層執(zhí)法站所的新形象、新風(fēng)貌。 (卜 軍)