吳勁在現(xiàn)場接待群眾來訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

心貼心實(shí)打?qū)嵔鉀Q好群眾的急事難事煩心事

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨）2月17日，市委副書記、市長吳勁到市信訪聯(lián)合接待中心接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾訴求，面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娕艖n解難。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，依法依規(guī)、用心用力，妥善解決好群眾的急事、難事、煩心事。

當(dāng)天上午，吳勁先后接待了六批約訪、來訪群眾，反映問題包括小區(qū)未開通燃?xì)夂途W(wǎng)絡(luò)致無法入住，租賃門面房產(chǎn)權(quán)糾紛妨礙正常經(jīng)營，拆遷地塊建筑垃圾影響出行，居民申請經(jīng)濟(jì)救助和保障性住房，林木林地權(quán)屬爭議等等。

接訪中，吳勁認(rèn)真傾聽群眾反映的每一個(gè)問題，詳細(xì)了解事情來龍去脈，會同屬地政府、相關(guān)部門及律師深入梳理問題癥結(jié)，為來訪群眾疏導(dǎo)情緒、釋疑解惑，并現(xiàn)場研究解決對策。他要求，對合理合法、權(quán)責(zé)明晰的訴求，要立即行動起來，盡快限時(shí)解決到位；對還需要進(jìn)一步研究分析的問題，要以法律法規(guī)為依據(jù)，找準(zhǔn)矛盾源頭，妥善出具解決方案，同時(shí)做好群眾的思想疏導(dǎo)和政策解釋工作，讓群眾“事心雙解”。

吳勁強(qiáng)調(diào)，要自始至終站穩(wěn)群眾立場，想群眾所想、急群眾所急，把解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要敢于擔(dān)當(dāng)作為，找準(zhǔn)抓實(shí)信訪問題中的主要矛盾和矛盾的主要方面，確保群眾信訪問題件件有著落、事事有回音，同時(shí)要融會貫通、舉一反三，從源頭上減少信訪突出問題和矛盾糾紛的發(fā)生。要持續(xù)強(qiáng)化工作作風(fēng)，壓實(shí)部門屬地主體責(zé)任，進(jìn)一步暢通收集反映社情民意的渠道，迎著問題上，積極主動干，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。