滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員劉致富）去年以來(lái)，我市深入貫徹落實(shí)“一改兩為五做到”要求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，創(chuàng)優(yōu)“亭滿意”營(yíng)商環(huán)境，企業(yè)群眾平均辦事環(huán)節(jié)減少10.23%，減少提交辦事材料21.98%，平均審批時(shí)限減少34.38%，各項(xiàng)指標(biāo)處于全省前列。

線上線下創(chuàng)新辦。全省首創(chuàng)新建商品房契稅“掌上辦”，平均辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮至15分鐘，涉及金額5361萬(wàn)元。全省率先完成還清貸款一件事和證照注銷聯(lián)辦一件事省級(jí)任務(wù)試點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)做法在全省復(fù)制推廣。全省率先創(chuàng)新設(shè)立“辦不成事”反映窗口，解決企業(yè)群眾“不能辦”的顧慮，已解決企業(yè)群眾反映問(wèn)題756件。全省率先創(chuàng)新開(kāi)展365天“不打烊”服務(wù)，全市節(jié)假日辦件及咨詢量達(dá)5.15萬(wàn)件。

系統(tǒng)融合協(xié)同辦。與組織部、民政、市場(chǎng)監(jiān)管等20余個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和工作聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)市縣兩級(jí)“滁州數(shù)字人才平臺(tái)”“智慧社區(qū)”“企業(yè)開(kāi)辦平臺(tái)”等40個(gè)平臺(tái)服務(wù)應(yīng)用與“皖事通辦”“統(tǒng)一身份認(rèn)證”及電子證照等平臺(tái)協(xié)調(diào)對(duì)接，完成省建、部建39個(gè)系統(tǒng)、6206個(gè)事項(xiàng)與皖事通辦滁州分廳對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)提需求，多個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦。全省率先建成“皖企通”滁州分廳，梳理上線各部門(mén)、各領(lǐng)域惠企政策文件192個(gè)，政策服務(wù)301項(xiàng)。

綜合窗口集成辦。全省率先開(kāi)展鎮(zhèn)村綜合窗口改革，統(tǒng)一鎮(zhèn)村206個(gè)事項(xiàng)數(shù)、7155個(gè)辦事指南要素，實(shí)現(xiàn)“一城通辦”。在便民服務(wù)中心（站）分別設(shè)立1至3個(gè)綜合窗口，推進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向綜合窗口集中。設(shè)置分領(lǐng)域服務(wù)專區(qū)，按照服務(wù)主題集成各部門(mén)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分設(shè)企業(yè)服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)、工程建設(shè)服務(wù)等12個(gè)服務(wù)專區(qū)，在專區(qū)設(shè)置綜合窗口，實(shí)現(xiàn)綜合受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、綜合出件，提供全市無(wú)差別服務(wù)。