滁州網(wǎng)訊 “自從裝上路燈,市場里晚上安全多了!”近日,南譙區(qū)瑤海大市場經(jīng)營戶王先生前往擔(dān)子社區(qū)辦事時連連稱贊,“這個‘監(jiān)督一點通’平臺真是便民小靈通!”
瑤海大市場北門與南國家園小區(qū)、擔(dān)子社區(qū)文化廣場三方交匯的醉翁東路雖然只有短短150米的距離,但由于此岔路口錯綜復(fù)雜、人車交匯多,從大市場出入的貨車有較大視野盲區(qū),加上夜間無路燈照明,對居民出行造成很大的安全隱患。部分群眾通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映,社區(qū)第一時間協(xié)調(diào)多部門及時安裝了路燈,解決了安全隱患。
2022年以來,擔(dān)子社區(qū)通過“監(jiān)督一點通”,努力提高智慧監(jiān)督科學(xué)化水平,積極探索“指尖上的監(jiān)督”,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。“醉翁東路道路兩旁停滿大貨車。這條路本就不寬,現(xiàn)在又車來車往,對交通安全有很大影響。”擔(dān)子社區(qū)工作人員通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)群眾反映情況后,第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場,對居民反映的問題仔細(xì)查看,并積極對接交管部門加強(qiáng)對道路兩旁亂停亂放車輛管理,最終贏得群眾“非常滿意”的評價。
把群眾關(guān)心的“小事”,當(dāng)作時時刻刻需要關(guān)注的“大事”。為提高小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”的群眾知曉率,社區(qū)在辦事大廳內(nèi)放置基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”宣傳單頁,工作人員在接待辦事居民時,及時面對面宣傳推廣。社區(qū)網(wǎng)格員定期在網(wǎng)格群發(fā)送小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”鏈接,并通過入戶走訪,仔細(xì)講解小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”,暢通信息公開與監(jiān)督舉報渠道。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,擔(dān)子社區(qū)累計注冊780余人,信息公示1400多條,訪問量超過4.1萬次,轄區(qū)居民反映問題,做到件件有回應(yīng)、事事有著落,極大提升了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(董 超 陳玉媛)