目前,在遭受洪災(zāi)的地區(qū),保險理賠工作正按照應(yīng)賠盡賠快賠的原則有序推進。洪災(zāi)導(dǎo)致的農(nóng)業(yè)保險如何定損,車主們關(guān)心的車輛涉水又如何賠付呢?
國家金融監(jiān)督管理總局最新數(shù)據(jù)顯示,截至8月10日上午10點,河北、北京等16個受災(zāi)地區(qū)的保險機構(gòu)收到保險報案23.48萬件,估損金額86.87億元。目前已賠付案件9.23萬件,賠付金額8.31億元。
其中農(nóng)業(yè)保險方面,各家保險公司開通了災(zāi)害理賠綠色通道,對于當(dāng)前災(zāi)害嚴(yán)重、人員無法進入的區(qū)域,使用衛(wèi)星、無人機遙感查勘、定損;對責(zé)任、損失明確的快處快賠。
此外,在受災(zāi)地區(qū)保險報案數(shù)量中占比最多的是車險。在河北涿州一家保險公司的停車場,記者看到不斷有涉水車輛通過拖車運輸?shù)竭@里,很多因為浸水過深,只能報廢處置。為了加快理賠速度,各保險企業(yè)在受災(zāi)地區(qū)“特事特辦”,通過簡化相關(guān)定損手續(xù),爭取在48小時內(nèi)完成前期協(xié)議簽署,三天內(nèi)完成相關(guān)賠付工作。針對大家關(guān)心的問題,記者也采訪了業(yè)內(nèi)人士。
洪水中車輛涉水,購買什么險種可以賠付?
據(jù)了解,車輛涉水險不作為險種單獨存在,而是被捆綁在車損險內(nèi),這就是說,購買了車損險的車輛可以申請理賠。
中國人保財險北京分公司理賠部副總經(jīng)理 王雅南:費改之后,我們的車損險覆蓋了原來的涉水險,所以此次洪水受災(zāi)的車輛只要購買了車損險,保險公司均可以進行賠付。
車損不同等級怎么鑒定?如何理賠?
據(jù)介紹,針對水淹車輛,保險行業(yè)明確了六個水淹等級:在二級以下的,也就是水進入車輛地板,在座椅以下,這時通常通過車輛修復(fù)的方式進行處理;水淹等級在四級以上的,也就是水位高度在儀表臺以上,保險公司一般會通過推定全損的方式進行理賠,由保險公司及時完成定損。具體賠償金額,以簽訂保險合同時約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,根據(jù)車輛使用年限,賠償金額不等。
中國人保財險北京分公司理賠部副總經(jīng)理 王雅南:如車輛推定全損,保險公司將按照合同約定的車損險保額進行賠付,后續(xù)殘值部分將委托專業(yè)的拍賣機構(gòu),對殘值進行拍賣處理。我們現(xiàn)在最快的案例,客戶當(dāng)天簽署推定全損協(xié)議書,當(dāng)天理賠款就能到客戶的賬戶。
據(jù)了解,目前在北京等地,在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的指導(dǎo)下,由各家保險公司劃分片區(qū),通過包鄉(xiāng)包鎮(zhèn)的方式,牽頭負(fù)責(zé)承保區(qū)域內(nèi)所有車輛救援、清運,即時開展查勘定損,并互認(rèn)定損結(jié)果。
中國太保產(chǎn)險北京分公司運營服務(wù)部負(fù)責(zé)人 馬亦妍:即使說是其他保險公司的車輛,我們也要來進行施救,我們所有對于受損車輛查勘定損的這些照片,其他保險公司也進行互通互認(rèn)。