滁州市瑯琊區(qū)企業(yè)服務中心始終以企業(yè)需求為導向，以企業(yè)滿意為標準、以企業(yè)發(fā)展為目的，堅持把上情下達、下情上報、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)作用，落到實處，做到細處，干在深處。

以“審大小而圖之”的意識做實便企紓困。企業(yè)問題無小事，區(qū)企業(yè)服務中心聯(lián)合48家包保單位深入一線調(diào)研，打造線上一對一服務，線下面對面走訪的精準服務模式，了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、安全生產(chǎn)、資金貸款等需求。2023年以來全區(qū)各級領導干部共走訪企業(yè)4500余次，開展“觸發(fā)式”精準走訪幫扶85余次，保障聯(lián)企訪企紓困、問題辦理質效、要素保障能力、為企服務機制等四個方面實現(xiàn)“大提升”。

以“酌緩急而布之”的心態(tài)做細訴求收辦。急事緩辦，敏則有功；緩是急辦，忙則多錯，企業(yè)訴求收辦不能急于求成，要做到企呼政應、接訴即辦、辦就辦好。2023年以來線上線下累計解決企業(yè)用地、用工、用能等各類訴求1000余件，均已全部辦結，企業(yè)滿意度99%，其中，實地督查各單位包保情況4家，召開企業(yè)訴求協(xié)調(diào)會8場，召開為企業(yè)服務工作業(yè)務培訓會12場；與區(qū)直單位聯(lián)合實地走訪訴求企業(yè)、包保企業(yè)、項目300余次。

以“連上下而通之”的思維做優(yōu)宣傳渠道。為確?；萜笳哒业玫?、用得上、能享受，線上依托微信公眾號開設“為企服務之政策快線”欄目，每周定期發(fā)布各類熱點惠企政策累計50余篇，同時向區(qū)內(nèi)76家工業(yè)企業(yè)“點對點”推送惠企政策短信3600余條；線下聯(lián)合48家包保單位“點對點”講解人才類、商貿(mào)類、金融類等惠企政策、同時發(fā)放政策清單17000余份，召開線上、線下政策宣講會280余場，以線上線下雙渠道的方式讓各類惠企政策直達企業(yè)、落地見效。

以“衡內(nèi)外而施之”的模式做新供需對接。為精準對接區(qū)屬企業(yè)，搭建政企橫向溝通橋梁，區(qū)企業(yè)服務中心圍繞非織造、健康食品、醫(yī)藥器械、裝備制造“四大產(chǎn)業(yè)鏈”沿鏈創(chuàng)新打造“鏈上產(chǎn)品”供需對接活動，先后開展“亭滿意·瑯如意”非織造產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)家“益企”沙龍、瑯琊區(qū)食品企業(yè)產(chǎn)需交流會等12場活動，同時積極對接蘇滁、明光等同級單位，創(chuàng)新搭建雙區(qū)企業(yè)交流活動平臺，舉辦“和合與共·健康未來”“瑯琊蘇滁”營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)鏈沙龍暨營商環(huán)境日等活動，成功達成元氣森林與瑯琊山旅游公司、銀順汽車與立萃五金、聚力威與景馳銷售等6家企業(yè)初步合作意向，幫助企業(yè)在橫向供需對接中謀求合作共贏的新機遇。（王文婷、楊晨）