滁州網(wǎng)訊 2024年以來,南譙區(qū)銀花街紅廟社區(qū)以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手,充分發(fā)揮網(wǎng)格員在社區(qū)治理中的主力軍作用,通過用腳步丈量網(wǎng)格、用真情服務(wù)居民,不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“我們單元樓道門口每天停滿了電動車,影響進出,而且還有的在飛線充電。”近日,紅廟社區(qū)創(chuàng)業(yè)中苑小區(qū)一位熱心居民向正在小區(qū)巡查的網(wǎng)格員葛波反映了樓道的安全隱患問題,葛波第一時間聯(lián)系了物業(yè)公司,物業(yè)公司安排工作人員到現(xiàn)場對亂停放和飛線充電問題進行了清理,及時消除了安全隱患。
“有困難,在小區(qū)網(wǎng)格里就能解決!”這是住在濱河名園小區(qū)劉老伯對“網(wǎng)格化”真切的感受。“剛來社區(qū)參加工作時,頭腦中一片空白,完全不知道從何入手。”2022年6月加入社區(qū)工作的宣以連說。他所在的網(wǎng)格為紅廟社區(qū)最大網(wǎng)格,有居民441戶、1257人。秉著“經(jīng)驗不夠、勤奮來湊”的理念,每天早上8點前,他總是第一個到達社區(qū)。為掌握轄區(qū)情況,熟悉服務(wù)對象,他以一雙“鐵腳板”奔走在社區(qū),主動把空余時間都撲在轄區(qū)走訪入戶中,很快做到對轄區(qū)的情況了如指掌,能將網(wǎng)格內(nèi)每家每戶的基本家庭信息銘記于心。無論是便民服務(wù)的辦事窗口,還是矛盾調(diào)解的第一現(xiàn)場,宣以連始終堅持發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用,有群眾需要的地方,就有宣以連的身影。
在紅廟社區(qū)類似的網(wǎng)格員事跡還有很多。“有事找網(wǎng)格員”,紅廟社區(qū)的網(wǎng)格員們用質(zhì)樸的語言、親和的態(tài)度、不停歇的腳步,從“心”做起,擔當起轄區(qū)居民的“調(diào)解員”和“貼心人”。南譙區(qū)銀花街道紅廟社區(qū)工作人員表示,下一步將繼續(xù)強化黨建思想引領(lǐng),努力探索、不斷完善、改進社區(qū)管理和服務(wù)網(wǎng)格,把為民服務(wù)貫穿始終,交出更高質(zhì)量的網(wǎng)格化治理新答卷。(高超)