吳勁在接待信訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào)

傾心傾力做好“送上門來(lái)的群眾工作”

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者李文剛）6月18日下午，市委副書記、市長(zhǎng)吳勁來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，現(xiàn)場(chǎng)研究解決信訪問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場(chǎng)、厚植為民情懷，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，傾心傾力做好“送上門來(lái)的群眾工作”。

在信訪接待室，吳勁研判調(diào)度信訪事項(xiàng)，涉及拆遷安置、落實(shí)雙女戶待遇、退休待遇及物業(yè)管理等問(wèn)題。他認(rèn)真閱研信訪材料，詳細(xì)詢問(wèn)具體情況，與屬地及相關(guān)部門商定化解辦法，明確辦理時(shí)限，并要求相關(guān)部門持續(xù)跟蹤、一抓到底，確保件件有回音、事事有結(jié)果。他指出，群眾利益無(wú)小事，各地各部門要高度重視群眾反映的問(wèn)題和合理訴求，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，切實(shí)辦好群眾牽腸掛肚的民生大事、做好群眾天天有感的關(guān)鍵小事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。

吳勁強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各地各部門要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，深入踐行新時(shí)代黨的群眾路線，千方百計(jì)為群眾排憂解難，以高質(zhì)量信訪服務(wù)保障滁州高質(zhì)量發(fā)展。要全面落實(shí)省委、市委關(guān)于“民聲呼應(yīng)”辦理工作的部署要求，完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，用心用情用力把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好。要強(qiáng)化源頭治理，下沉基層一線，帶著感情去做群眾工作，講清政策依據(jù)，耐心疏導(dǎo)情緒，化解群眾心結(jié)，積極爭(zhēng)取理解支持，努力把矛盾問(wèn)題化解在基層、消除在萌芽。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，舉一反三、以點(diǎn)帶面，從個(gè)案中梳理共性問(wèn)題和剖析癥結(jié)原因，力爭(zhēng)做到接訪一個(gè)訴求、推動(dòng)解決一類問(wèn)題。