滁州網(wǎng)訊 近年來(lái),南譙區(qū)龍?bào)唇值谰C治中心和知秋律師事務(wù)所開(kāi)展合作辦公,創(chuàng)新工作機(jī)制,大力提升法律咨詢(xún)與宣傳的效能,取得了顯著成效。
綜治中心建立“法律顧問(wèn)駐點(diǎn)服務(wù)”機(jī)制。每周固定時(shí)間,法律顧問(wèn)會(huì)在綜治中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)臺(tái),方便居民前來(lái)咨詢(xún)。通過(guò)這一機(jī)制,法律顧問(wèn)能夠及時(shí)、面對(duì)面地解決居民的法律問(wèn)題,提高了法律服務(wù)的便捷性和有效性。此外,為了確保咨詢(xún)質(zhì)量,法律顧問(wèn)還建立了咨詢(xún)記錄和跟蹤反饋制度,每一次咨詢(xún)都有詳細(xì)記錄,確保居民的問(wèn)題得到妥善解決。
綜治中心推行“法律顧問(wèn)巡回服務(wù)”機(jī)制。法律顧問(wèn)定期走訪各社區(qū),主動(dòng)了解居民的法律需求,并在社區(qū)活動(dòng)中心開(kāi)展法律講座和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。這種方式不僅擴(kuò)大了法律服務(wù)的覆蓋面,也增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)。通過(guò)巡回服務(wù),法律顧問(wèn)能夠深入社區(qū),了解居民的實(shí)際需求,并提供更加貼近生活的法律服務(wù)。
綜治中心推出“法律宣傳多媒體平臺(tái)”機(jī)制。利用社區(qū)公告欄、電子屏幕、微信公眾號(hào)等多種渠道,法律顧問(wèn)定期發(fā)布法律知識(shí)、案例解析、政策解讀等內(nèi)容,使法律宣傳更加生動(dòng)、直觀。同時(shí),綜治中心還通過(guò)制作法律宣傳視頻,結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解,提高了法律宣傳的吸引力和傳播力。
綜治中心建立“法律顧問(wèn)與網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。法律顧問(wèn)與社區(qū)網(wǎng)格員緊密合作,網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)居民的法律需求,及時(shí)反饋給法律顧問(wèn),形成問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、法律咨詢(xún)、矛盾調(diào)解的一條龍服務(wù)。通過(guò)這種聯(lián)動(dòng)機(jī)制,法律顧問(wèn)能夠更快速、更準(zhǔn)確地響應(yīng)居民需求,解決問(wèn)題的效率大幅提升。
綜治中心探索“法律顧問(wèn)參與矛盾調(diào)解”機(jī)制。在綜治中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的調(diào)解室,由法律顧問(wèn)與社區(qū)調(diào)解員共同參與矛盾糾紛的調(diào)解工作。法律顧問(wèn)提供專(zhuān)業(yè)的法律意見(jiàn),調(diào)解員則發(fā)揮人情調(diào)解的作用,法律與人情相結(jié)合,調(diào)解效果顯著提高。
通過(guò)以上創(chuàng)新工作機(jī)制,龍?bào)唇值谰C治中心大幅提升了法律服務(wù)的質(zhì)量和效率,為社區(qū)居民提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的法律服務(wù)。龍?bào)唇值谰C治中心負(fù)責(zé)人表示未來(lái)將繼續(xù)探索和完善法律服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步滿(mǎn)足居民的法律需求,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。(薛訓(xùn)偉)