許繼偉在接待約訪群眾時強調(diào)

用心用情體察群眾實際困難 盡心盡力解決群眾急難愁盼

滁州網(wǎng)訊（通訊員施正言 全媒體記者呂靜遠）7月3日，市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心，傾聽群眾訴求，研究解決辦法。他強調(diào)，要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面提升信訪工作能力水平、推進信訪工作法治化，以實際行動更好促進高質(zhì)量發(fā)展、增進民生福祉、維護社會穩(wěn)定。市委常委、政法委書記龔健勇參加接訪。

當天上午，許繼偉接待處理、研判調(diào)度了3件信訪事項，涉及房產(chǎn)證辦理、自來水水質(zhì)、農(nóng)民工工資發(fā)放等。許繼偉詳細了解事情始末、分析問題癥結(jié)、提出解決路徑，要求有關(guān)部門盡快辦理，以解決問題的實際成效回應(yīng)群眾關(guān)切。他強調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，要扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，暢通群眾反映渠道，加快問題辦理進度，堅持運用法治思維和法治方式化解矛盾，確保信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”。

許繼偉強調(diào)，要樹牢宗旨意識、厚植為民情懷，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，進一步發(fā)揮“民聲呼應(yīng)”平臺作用，用心用情體察群眾實際困難，盡心盡力解決群眾急難愁盼，把信訪工作做到群眾心坎上。要抓實源頭化解，推深做實“1+5+N”矛盾糾紛排查調(diào)處機制，把工作做在日常、把功夫下在平時，真正站在老百姓角度思考和解決問題，做到服務(wù)態(tài)度再改進、服務(wù)質(zhì)量再提升，努力把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。要堅持舉一反三，善于從個案辦理中總結(jié)共性問題，切實增強信訪工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。要強化責任擔當，壓緊壓實屬地責任和部門責任，健全完善信訪工作聯(lián)席會議機制，加強成員單位間聯(lián)系溝通、協(xié)調(diào)對接，努力形成齊抓共管的工作格局，推動全市信訪工作形勢持續(xù)向好。