滁州網(wǎng)訊 近年來，南譙區(qū)腰鋪鎮(zhèn)姑塘新村探索基層治理路徑，創(chuàng)新提出“五微”工作法，巧妙破解新村矛盾糾紛頻出、物業(yè)無人管、辦事效率低的基層社會治理困境。

組建“微隊伍”，增強新村自治力。為提高基層綜治管理效能，姑塘村村委會建立“姑塘村黨委-網(wǎng)格員-村民組長-黨員”縱深到底的聯(lián)動機制，將“共建共享”理念融入小區(qū)治理，使無物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)“自我管理”，進一步激發(fā)小區(qū)居民、黨員、網(wǎng)格員積極參與，組建了一支10人小區(qū)志愿服務(wù)“微隊伍”。在大家的共同維護下，現(xiàn)在小區(qū)車輛停放有序，道路兩旁干凈整潔，環(huán)境煥然一新，實現(xiàn)“小事不出樓道，大事不出小區(qū)”的良好格局。

搭建“微平臺”，點亮新村新底色。搭建“有話就說、有難就幫、有事就議”議事平臺，有問題線上“接單”，快速處理。充分整合線上平臺，建立“社會化服務(wù)”“新村美如畫”等微信群4個，精心梳理服務(wù)清單、需求清單、問題清單，讓無物業(yè)小區(qū)管理從無序走向有序。截至目前，依托“微平臺”開展“星期五一小時”環(huán)境整治等主題活動20余次，村容村貌明顯改善，和美鄉(xiāng)村的環(huán)境底色不斷擦亮。

提供“微服務(wù)”，凝聚新村新合力。姑塘新村以解決民心所愁所盼為導(dǎo)向，依托“我為群眾辦實事”等實踐活動，由村“兩委”牽頭、網(wǎng)格員帶頭、黨員和居民志愿者帶動，研究解決居民的多樣化需求，營造管理良好、環(huán)境舒適、居民滿意的生活環(huán)境。積極打造“和塘悅色”志愿服務(wù)品牌，弘揚“遠親不如近鄰”的理念，把服務(wù)“觸角”延伸到“家門口”，在居民家中聽訴求，在居民樓道解難題，在小區(qū)庭院辦活動，讓“鄰里一家親”蔚然成風(fēng)。

解決“微難題”，暢通新村民心路。推行“進萬家”工作法，組織村“兩委”、網(wǎng)格員經(jīng)常性開展“敲門行動”，及時“會診”小區(qū)事務(wù)，集群智、策群力、解民憂。引導(dǎo)居民共同參與新村治理，解決新村治理熱點難點堵點問題。大到雨污水管道改造，小到幫助居民尋找丟失寵物，讓他們生活更便利，日子更舒心。先后組織社會化服務(wù)共同解決私搭亂建、樓道亂堆亂放等難題9件。

傳遞“微幸福”，激發(fā)新村新活力。為了讓每一個居民都能成為新村治理的參與者、貢獻者，姑塘村以“和美積分”“紅黑榜”為抓手，進一步激勵老黨員、老干部、居民更好地投身于小區(qū)治理建設(shè)活動中來，打造多方參與、多元共治的小區(qū)治理格局，通過先進人、先進事教育影響身邊人，更好地激發(fā)他們參與小區(qū)管理的積極性，讓小區(qū)治理“活”起來。（陳傳瑩 徐瓊宇）