《安徽日報》（2024年8月21日7版）

“我們村的集體土地補償款分配有沒有結(jié)余？”“村里賬務(wù)清查到什么程度了，什么時候能有結(jié)果？”近日，滁州市來安縣張山鎮(zhèn)群眾來訪接待大廳內(nèi)氣氛熱烈，村民們踴躍表達訴求與期盼，鎮(zhèn)紀委與信訪辦人員耐心細致解答。

張山鎮(zhèn)充分發(fā)揮紀檢“前哨”作用，建立“紀檢+信訪”聯(lián)動機制，通過監(jiān)督提升信訪處置質(zhì)效，深入挖掘信訪線索，嚴查黨員干部違紀違法行為，最大限度發(fā)揮“紀信”聯(lián)動優(yōu)勢，以“解問題+解心結(jié)”雙向發(fā)力的方式，將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

該鎮(zhèn)紀委與信訪辦緊密協(xié)作，對信訪內(nèi)容進行甄別分類。對涉及干部紀律作風(fēng)等違規(guī)違紀問題，信訪辦第一時間將案件線索移送至鎮(zhèn)紀委進行嚴肅查處；對信訪訴求的民生關(guān)切，信訪辦則立即啟動協(xié)同機制，聯(lián)合相關(guān)部門高效解決群眾合理訴求。對于兩者交叉的問題，鎮(zhèn)紀委、信訪辦組成工作組，聯(lián)合會辦，共同分析、精準施策，實現(xiàn)監(jiān)督執(zhí)紀與群眾服務(wù)的深度融合與共贏發(fā)展。

該鎮(zhèn)還將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺和信訪調(diào)解平臺有機結(jié)合，并將“村民說事室”“百姓評理說事點”等平臺作為第一“接訪點”，三步齊邁，確保群眾投訴事項第一時間受理、解決。今年以來，張山鎮(zhèn)有效化解群眾訴求46個，處置黨員違紀違法問題線索2條，給予黨紀處分2人，有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點、難點問題，實現(xiàn)“事解、心寬、人和”的三贏局面。

（趙王晨）