經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力先行。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)滁州市城郊供電公司緊扣長(zhǎng)三角“一體化”發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇,主動(dòng)對(duì)接浦口—南譙省際毗鄰地區(qū)新型功能區(qū),將供電服務(wù)起點(diǎn)前移至項(xiàng)目立項(xiàng)階段,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)等電”向“電等企業(yè)”轉(zhuǎn)變,以“滿格電”為省際毗鄰區(qū)加速發(fā)展添動(dòng)能。
加強(qiáng)電力網(wǎng)架建設(shè)??偼顿Y1.17億元的寧滁省際毗鄰地區(qū)新型功能區(qū)南譙片區(qū)首座220千伏法華變電站建成投運(yùn),為150多家入園企業(yè)提供強(qiáng)有力的電力供應(yīng)保障。首座省際“村網(wǎng)共建”電力驛站在碧桂園社區(qū)建成運(yùn)行,服務(wù)居民客戶近3萬(wàn)戶,工商業(yè)客戶百余戶,重要企業(yè)17家。為保障南譙區(qū)重大項(xiàng)目早開(kāi)工、早建設(shè)、早投運(yùn),電網(wǎng)建設(shè)方面建立營(yíng)銷(xiāo)一口對(duì)外、內(nèi)部多部門(mén)協(xié)同聯(lián)合的服務(wù)模式,聯(lián)合成立配套工程柔性團(tuán)隊(duì),主動(dòng)參與政府招商引資及項(xiàng)目落地,確保電網(wǎng)配套工程與重點(diǎn)企業(yè)落戶有機(jī)銜接。
優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用推廣工作,迭代升級(jí)線上智能服務(wù),常辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程線上“一證”辦理,“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)“一門(mén)式”集成服務(wù)。深化政企數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和并聯(lián)審批應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、電子簽章應(yīng)用、提前獲取土地項(xiàng)目信息等應(yīng)用。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,讓客戶享受到“一證辦電、刷臉辦電”“足不出戶、網(wǎng)上辦電”等切實(shí)便利,讓辦電“更便捷”。
貼心服務(wù)企業(yè)用電。落實(shí)“項(xiàng)目長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制,實(shí)施專屬客戶經(jīng)理“一對(duì)一”服務(wù),電力工作人員主動(dòng)深入重點(diǎn)企業(yè),走訪巡視,充分運(yùn)用無(wú)人機(jī)夜巡測(cè)溫、超聲波“聽(tīng)診”等先進(jìn)技術(shù),對(duì)線路設(shè)備精準(zhǔn)“把脈”,及時(shí)處理存在隱患。針對(duì)企業(yè)用電實(shí)際情況,制定“一企一策”方案,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間和班次,合理錯(cuò)避峰生產(chǎn),切實(shí)保障企業(yè)夏季生產(chǎn)用電。堅(jiān)持以客戶為中心,大力推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”,主動(dòng)公開(kāi)電網(wǎng)資源、辦電服務(wù)進(jìn)程等涉電信息,積極落實(shí)“三零”“三省”舉措,打出政策爭(zhēng)取、項(xiàng)目提速、服務(wù)提質(zhì)“組合拳”,企業(yè)辦電時(shí)長(zhǎng)持續(xù)壓降。