全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。市委書記吳勁在市委黨校2024年秋季學(xué)期主體班開學(xué)典禮上強調(diào)，要把服務(wù)好群眾、服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好基層，作為踐行宗旨、履職盡責(zé)的實際行動。各級黨員干部要持續(xù)增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平，以服務(wù)引導(dǎo)群眾干事創(chuàng)業(yè)、鼓勵企業(yè)投資興業(yè)、激發(fā)基層創(chuàng)造活力，為現(xiàn)代化新滁州建設(shè)積蓄強勁動力。

增強服務(wù)意識，要做到服務(wù)群眾有溫度。群眾的幸福感強不強，很大程度上取決于服務(wù)的溫度高不高。近年來，滁州始終把保障和改善民生作為改革發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，實施一系列涉及群眾切身利益的民生實事項目，推動一大批急難愁盼問題得到解決，群眾的獲得感、幸福感、安全感明顯增強。但也要看到，一些領(lǐng)域民生保障還有短板，少數(shù)地方和干部在服務(wù)群眾上還有溫差，等等。必須堅持問題導(dǎo)向、為民導(dǎo)向，從群眾所急所盼中找準(zhǔn)改革發(fā)展的著力點、突破口，讓群眾切身感受到服務(wù)就在身邊、服務(wù)更有溫度。要把“溫度”體現(xiàn)在解決急難愁盼上，對群眾反映強烈、反復(fù)投訴的問題，要第一時間推動解決，并從管長遠的角度研究建立長效機制，真正將群眾“小百分比”的急難愁盼辦到“百分之百”；要把“溫度”體現(xiàn)在優(yōu)化政務(wù)環(huán)境上，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，讓群眾辦事線下“只進一門”、線上“一網(wǎng)通辦”，真正實現(xiàn)辦事不求人、辦事真便捷；要把“溫度”體現(xiàn)在辦好民生實事上，堅持問需于民、問計于民，一件接著一件辦、一年接著一年干，真正讓群眾看到變化、見到實效。

增強服務(wù)意識，要做到服務(wù)企業(yè)有力度。服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局。近年來，滁州不斷深化“雙對標(biāo)”行動，持續(xù)優(yōu)化“亭滿意”營商環(huán)境，扎實開展系列助企紓困活動，在全省率先實施政務(wù)服務(wù)增值化改革，企業(yè)的獲得感、滿意度持續(xù)提升。但也要看到，營商環(huán)境只有更好沒有最好、服務(wù)企業(yè)無止境。必須進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，持續(xù)加大重商、安商、親商力度，努力把企業(yè)的“所需所盼”變?yōu)樽约旱?ldquo;所思所為”。要在服務(wù)上體現(xiàn)“重商”理念，尊重每一位來滁投資的企業(yè)家，真誠對待、真心交往，努力營造良好社會氛圍；要在服務(wù)上強化“安商”導(dǎo)向，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，積極推動各類惠企政策直通直達直享，讓企業(yè)放心投資、專心生產(chǎn)、安心發(fā)展，真正做到有求必應(yīng)、無事不擾；要在服務(wù)上展現(xiàn)“親商”態(tài)度，把企業(yè)家當(dāng)自己人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來辦，讓企業(yè)家真正感受到滁州是重商之地、安商之處、親商之所。

增強服務(wù)意識，要做到服務(wù)基層有深度。基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源，聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接。要把目光投向基層，真正關(guān)注基層、關(guān)心基層，了解基層的所思所盼、所急所想，特別是要堅持問題導(dǎo)向，深入了解存在的問題，把握規(guī)律，聚焦問題，有的放矢；要把身子沉到基層，自覺打破部門本位特別是權(quán)力本位，主動換位思考，堅持一竿子插到底，既要“身入”，更要“心至”，實實在在為基層謀實招、辦實事、解難題；要把功夫下到基層，樹牢大抓基層的鮮明導(dǎo)向，推動人才、資金、政策等向基層下沉，做到基層事情有人辦、基層事情有錢辦、基層事情能辦好。要力戒形式主義、官僚主義，通過建立長效機制為基層減負(fù)擔(dān)、增效能，真正讓基層輕裝上陣干事業(yè)、心無旁騖抓落實。