胡春華在接待信訪群眾、研處信訪事項(xiàng)時強(qiáng)調(diào)

用心用情為群眾解難題辦實(shí)事

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨）11月12日，市委副書記、市長胡春華來到市群眾來訪接待中心，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決群眾反映的問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，時刻牢記初心使命，將心比心、依法依規(guī)為群眾解難題、辦實(shí)事，把送上門的群眾工作做實(shí)做細(xì)做到位。副市長、市公安局局長馬飛，市政府秘書長王玉和參加接訪。

接訪時，胡春華認(rèn)真傾聽群眾反映問題，結(jié)合政策法規(guī)依據(jù)，會同職能部門和有關(guān)縣、區(qū)研究討論解決問題的辦法和措施。針對群眾反映的營運(yùn)貨車淘汰獎補(bǔ)兌現(xiàn)問題，胡春華仔細(xì)梳理事情原委，找出癥結(jié)所在，要求相關(guān)單位在制定和落實(shí)政策時，設(shè)身處地考慮群眾實(shí)際情況，維護(hù)好群眾切身權(quán)益。面對困難群眾住房保障訴求，胡春華要求進(jìn)一步加強(qiáng)對困難群眾的關(guān)懷與幫扶，用好用足幫扶救助政策，想方設(shè)法為其紓困解難。對公交車惠民政策調(diào)整事項(xiàng)，胡春華聽取工作方案匯報(bào)，對解決路徑和時限作出部署，要求各單位在化解相關(guān)問題時堅(jiān)持“把‘麻煩’留給自己、將‘方便’送給群眾”，從而將民生好事辦好辦實(shí)。

胡春華強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，要帶著感情和責(zé)任，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，熱情接待信訪群眾、辦好每個信訪案件。要強(qiáng)化宗旨意識，始終把群眾的利益記在心頭、放在首位，有效解決好群眾合理合法訴求和實(shí)際困難，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，在化解信訪問題的過程中持續(xù)提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化系統(tǒng)思維，深化標(biāo)本兼治，在依法依規(guī)、用心用情解決好群眾“急難愁盼”的同時，通過信訪個案查找共性問題，把解決好“一件事”變?yōu)樘幚砗?ldquo;一類事”，不斷提升信訪工作質(zhì)效，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。