滁州網訊(全媒體記者包增光 通訊員鄭皓月)今年以來,我市積極開展“社保服務進萬家”活動,全面提升服務質效。截至目前,全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數分別達到13.31萬、79.43萬、242.76萬。
一窗受理。打造“全科醫(yī)生”式服務隊伍,推行“前臺受理、后臺辦理、一窗通辦”。深化人社服務快辦行動,將企業(yè)招用員工、職工退休等5個事項“打包辦”,退休人員關鍵信息變更、繳費工資調整等10項業(yè)務經辦時限提速50%以上。
兩端發(fā)力。采取“線上+線下”方式,加大政策解讀“觸網”力度。組織400余名社保專員“直播政策”,開展現場宣傳活動350余場,發(fā)放張貼宣傳品2萬余份,參與群眾4萬余人次,實現社會保險政策“看得懂”、待遇“算得清”、參保“落得實”。
三色管理。將退休服務人員根據年齡、身體狀況、居住地域等要素,按照紅、黃、綠三色精準分類。對綠色人員采取“靜默認證”,為黃色人員提供“保姆式”服務,為紅色服務對象開展“問診式”服務,全市享受社保待遇資格認證率99.72%。
四級聯(lián)動。拓展市縣鄉(xiāng)村四級平臺應用功能,在市縣社保服務大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、村居社區(qū)同步開展優(yōu)質服務行動,構建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的四級服務網絡,實現“參保繳費、待遇計發(fā)、轉移接續(xù)、經辦服務”等“四個不出村”,全市村級城鄉(xiāng)居保經辦平臺開通率100%。