滁州網(wǎng)訊（通訊員張 稚 全媒體記者張開(kāi)興）記者1月30日從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，我市春節(jié)假期市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)分析報(bào)告已發(fā)布，餐飲住宿類(lèi)投訴舉報(bào)居首位。

節(jié)日期間共接收工單646件，其中投訴226件、舉報(bào)17件、咨詢(xún)403件，內(nèi)容涉及餐飲住宿類(lèi)（31件）、服裝鞋帽類(lèi)（28件）、食品類(lèi)（27件）、文化娛樂(lè)類(lèi)（18件）、美容美發(fā)洗浴類(lèi)（11件）。餐飲住宿同比增長(zhǎng)220%，服裝鞋帽類(lèi)同比增長(zhǎng)27.28%，食品類(lèi)同比下降43.75%。

分析顯示，節(jié)日期間我市未發(fā)生群體性投訴和重大緊急舉報(bào)，市場(chǎng)秩序整體良好。從涉及消費(fèi)方式看，線上消費(fèi)訴求占22.31%，線下消費(fèi)訴求占77.69%；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、家用電器、文娛體育等領(lǐng)域；從反映問(wèn)題看，主要涉及經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、廣告宣傳、價(jià)格收費(fèi)等方面問(wèn)題。

節(jié)日期間全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，目前投訴舉報(bào)均已根據(jù)屬地管轄原則分流到各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒：當(dāng)您在日常生活中遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，請(qǐng)記得撥打12345、12315熱線或登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。