本報訊（記者 彭園園）“3·15”國際消費者權(quán)益日在即，3月6日，省政府新聞辦舉辦2022年全省消費者權(quán)益保護(hù)工作開展情況新聞發(fā)布會，推動消費維權(quán)共建共治共享，提振消費信心，推動我省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦消費安全，筑牢安全基礎(chǔ)。目前，全省市場監(jiān)管部門全面落實食品安全“兩個責(zé)任”，在全國率先完成“兩單一書”的簽訂，對超60萬家食品生產(chǎn)經(jīng)營主體實行包保全覆蓋。在全國率先實施食品生產(chǎn)風(fēng)險分級分類監(jiān)管，進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管和涉疫食品處置高效有力。網(wǎng)絡(luò)餐飲食安封簽推廣使用率達(dá)99.8%。2022年完成食品抽檢26.6萬批次，“你點我檢”“你送我檢”4.9萬批次，制定發(fā)布全國首個抽檢合格備份樣品處置規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)。

聚焦消費升級，推動質(zhì)量提升。我省目前實施“四個一”質(zhì)量提升項目140個，評定皖美品牌示范企業(yè)189家；全域標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)，立項地方標(biāo)準(zhǔn)454個，完成國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)13項，參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)量達(dá)65項，批準(zhǔn)建設(shè)省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地17家。

聚焦市場秩序，加大執(zhí)法力度。我省在全國率先實施平臺經(jīng)濟(jì)協(xié)同化數(shù)字化常態(tài)化監(jiān)管改革，對電商平臺開展全覆蓋“點亮”行動。2022年，我省開展食品安全“守、查、保”專項行動，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體65.7萬余戶，發(fā)現(xiàn)問題10.5萬余個，處置率95.97%；開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”、農(nóng)資打假、打擊傳銷等系列專項執(zhí)法行動；開展超期未檢、“黑氣瓶”、電梯等11個重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆印?/p>

聚焦維權(quán)質(zhì)效，促進(jìn)共建共治。2022年我省充分發(fā)揮12315平臺消費糾紛在線投訴和處理功能，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.82億元。省消保委秘書處著力推進(jìn)消費糾紛和解，與省餐飲、物業(yè)、家政服務(wù)、婚紗攝影等行業(yè)組織建立聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，引導(dǎo)會員單位及行業(yè)經(jīng)營者建立和解、先行賠付制度，全年主動和解各類消費糾紛近20萬件。