吳勁在接待來訪群眾時強調

用心用情做好群眾工作 依法依規(guī)解決合理訴求

滁州網訊（全媒體記者李文剛）6月12日下午，市委副書記、市長吳勁深入市信訪聯(lián)合接待中心接待來訪群眾，研判調度有關信訪事項。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上、堅守為民情懷，帶著感情、帶著責任、帶著辦法，依法依規(guī)、合情合理解決好群眾訴求，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。市政府秘書長王燕永參加接訪。

當天下午，吳勁先后接待了三批來訪群眾，研判兩件信訪事項，涉及社保、住房等方面。吳勁耐心傾聽群眾訴求，詳細了解事情原委，認真核實相關情況，并與有關部門和屬地負責人共同分析問題癥結，研究解決辦法，提出處理意見。吳勁要求，要下大力氣、用真功夫，妥善化解群眾信訪訴求，對于事實清晰、爭議簡單的，及時辦、馬上辦，切實保障群眾合法權益；對于需要深入調查、一時不能解決的，耐心細致做好政策解釋、教育疏導等工作，并明確責任單位，嚴格辦理時限，贏得群眾理解和支持。

接訪中，吳勁強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要提高政治站位，自覺強化工作責任感與使命感，始終把群眾的事當成自己的事，放在心里、抓在手上、落實在行動上。要堅持實事求是、依法依規(guī)，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，在法律政策范圍內推動群眾訴求及時有效解決。要堅決貫徹落實《信訪工作條例》，強化依法治訪，規(guī)范信訪秩序，將信訪化解與法治教育相結合，引導群眾依法表達合理訴求。要堅持個案化解和源頭預防并重，既要著力解決具體事件，更要舉一反三、標本兼治，推動解決共性問題，從源頭防范化解矛盾隱患，為全市高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。