滁州網(wǎng)訊 鳳陽縣醫(yī)保局以“服務(wù)人民、保障健康”為宗旨，推行“最多跑一趟”向“最近跑一趟”改革，醫(yī)保服務(wù)事項實現(xiàn)“全城通辦”“跨省通辦”，著力打造高效便民的醫(yī)保服務(wù)體系。

強化醫(yī)保政策宣傳。該縣利用媒體、醫(yī)保經(jīng)辦窗口和醫(yī)保兩定機構(gòu)等資源線上線下相結(jié)合，持續(xù)強化醫(yī)保政策宣傳引導(dǎo)；結(jié)合2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中征繳工作，組建政策宣傳服務(wù)隊深入鎮(zhèn)、村開展醫(yī)保政策巡回宣傳，向所有參保家庭送達一張《明白紙》；以“12345”政務(wù)服務(wù)熱線為主體，推行醫(yī)保政策“一號問”服務(wù)，讓參保群眾“一站查、一號問”。

優(yōu)化就醫(yī)備案流程。線上線下多渠道辦理異地就醫(yī)備案，參保人員可在國家醫(yī)保服務(wù)平臺、皖事通等線上渠道申請辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)，也可選擇在縣鎮(zhèn)村醫(yī)保服務(wù)窗口和縣內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)線下辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)；異地長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇，允許參保人員出院前補辦異地備案手續(xù)。開通部分慢性病異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)，具備高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析和器官移植術(shù)后抗排異治療5種門診慢特病資格的參保人員，可在開通門診慢特病異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)享受相關(guān)治療費用異地直接結(jié)算。

細化經(jīng)辦服務(wù)舉措。該縣簡化手續(xù)、壓縮辦理時限，取消基本醫(yī)?？缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)中出具《基本醫(yī)療保險參保憑證》《基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》材料；對器官移植術(shù)后、惡性腫瘤3個病種，醫(yī)保部門根據(jù)信息系統(tǒng)中的出院診斷等信息，實現(xiàn)慢病待遇免申即享。同時，該縣創(chuàng)新服務(wù)模式，縣級醫(yī)保服務(wù)窗口實施“綜合柜員制”，窗口不分險種、事項，一窗受理、一站式服務(wù)，讓群眾進一扇門、取一個號、在一窗辦，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)效。

（吳家會 陳 斐 韓延龍）