滁州網(wǎng)訊 為努力踐行“情暖江淮 徽映四方”服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，明光市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）近期組織開(kāi)展了客戶(hù)滿(mǎn)意度專(zhuān)項(xiàng)提升工作。

在前期認(rèn)真分析季度零售客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查反饋問(wèn)題產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，明光市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）結(jié)合貨源供應(yīng)、消費(fèi)需求、商品盈利等方面，選取了部分有代表性的零售客戶(hù)，通過(guò)翻閱年度賬單，將2023年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)在客戶(hù)眼前，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通解釋?zhuān)瑫r(shí)耐心宣傳投放策略、季度評(píng)檔、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等政策，真正做到客戶(hù)反饋有回聲、能解決，以真情服務(wù)努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。（陳杰）