滁州網(wǎng)訊（通訊員徐麗君 全媒體記者劉 晨）近年來，南譙區(qū)人社局堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極踐行為民服務(wù)宗旨，在優(yōu)化服務(wù)方式和提升服務(wù)能力上下功夫，推動社保轉(zhuǎn)移跨省通辦實(shí)現(xiàn)“零跑路”“零材料”“零積壓”。

網(wǎng)上轉(zhuǎn)移“零跑路”。全面推行人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，依托“掌上12333”“電子社?？?rdquo;等手機(jī)應(yīng)用軟件和微信小程序，參保人足不出戶即可提交轉(zhuǎn)移申請、查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移申請“零跑路”。今年以來，已通過線上辦結(jié)跨省養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)233件。

業(yè)務(wù)受理“零材料”。經(jīng)持續(xù)優(yōu)化，參保人只需到人社窗口提供個人身份證號碼，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)平臺受理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入手續(xù)，相關(guān)材料填報大大減少，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)“零材料”受理。2024年，已通過窗口辦理58人的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。

綜窗辦理“零積壓”。為了進(jìn)一步壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，提升辦事群眾服務(wù)滿意度，區(qū)人社綜合窗口受理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，安排專人對轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)及時予以審核和處理，避免業(yè)務(wù)積壓，提升網(wǎng)辦轉(zhuǎn)移效率，做到“立刻辦”“提速辦”。截至目前，已通過網(wǎng)辦和平臺辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)241人。