滁州網訊  近年來，南譙區(qū)醫(yī)療保障局聚焦全面提升慢特病門診醫(yī)療費用保障服務，打通慢性病服務“最后一公里”，用醫(yī)保“溫度”提升群眾幸福指數(shù)。

政策宣傳“直通”順民意。該局開展“村居書記協(xié)商會”“基層經辦網格員培訓會”活動，讓資源和力量下沉，實實在在為群眾辦實事解難題。對鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村居衛(wèi)生室全覆蓋開展慢性病政策業(yè)務培訓，進一步提升慢性病門診用藥規(guī)范化管理水平，讓政策“扎好根”。常態(tài)化開展醫(yī)保“五進”活動，通過開展醫(yī)保政策宣傳，發(fā)放宣傳資料，讓群眾“看得見”；通過特色短視頻、《慢性病防控》健康宣傳片、滁州醫(yī)保微信公眾號定期推送最新醫(yī)保動態(tài)、醫(yī)保政策，讓群眾“聽得懂”。

經辦服務“直通”暖民心。該局推動黨建與醫(yī)保業(yè)務工作進一步深度融合，不斷優(yōu)化醫(yī)保報銷服務環(huán)境，定期評選“黨員先鋒崗”“醫(yī)保通辦服務之星”，推動醫(yī)保經辦人員轉作風提效能。優(yōu)化業(yè)務流程，做到門診慢性病“四統(tǒng)一”，經辦服務“四個一”，將備案業(yè)務下沉至具備認定資質的定點醫(yī)療機構辦理。積極推動醫(yī)保業(yè)務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居和醫(yī)療機構“延伸辦”，在轄區(qū)內2家銀行設置2個服務網點，把醫(yī)保業(yè)務“搬進”銀行營業(yè)廳。強化辦事效率，開通醫(yī)保直通車熱線，每日安排值班人員，及時解決群眾辦事不暢通、經辦服務效能低等問題。

三級聯(lián)動“直通”解民困。該局積極推廣村一級可享受慢性病門診用藥的典型做法，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民“兩病”門診用藥保障政策，規(guī)范開通村級衛(wèi)生室慢性病患者用藥醫(yī)保報銷權限，助力提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力和水平，有效緩解優(yōu)質醫(yī)療資源供需矛盾，推動分級診療制度落實落地，讓廣大慢性病患者在基層醫(yī)療機構即可享受慢性病門診用藥，做到大病不出市，小病不出村。（馬炳程）