滁州網(wǎng)訊(通訊員萬晨露 全媒體記者張開興)今年以來,我市聚焦規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化建設(shè),持續(xù)打基礎(chǔ)、提質(zhì)量、見成效,努力推進(jìn)公共法律服務(wù)增值增效。
堅持多點發(fā)力,推動服務(wù)資源規(guī)范化。新建市級公共法律服務(wù)中心,納入市政府重點建設(shè)項目全面推進(jìn),打造集法律咨詢、公證服務(wù)、法律援助、司法鑒定等公共法律服務(wù)職能于一體的“一站式”法律服務(wù)窗口。精心搭建公共法律服務(wù)平臺,全市共完善提升公共法律服務(wù)工作站22個,設(shè)立公證服務(wù)進(jìn)村居(社區(qū))聯(lián)系點804個,企業(yè)園區(qū)聯(lián)系點13個,推動設(shè)立天長、全椒仲裁分會點,實現(xiàn)群眾辦事便捷高效。
緊扣集中用力,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。貫徹落實政務(wù)服務(wù)“365天不打烊”服務(wù)新舉措,建立公證員值班制度,已在雙休日節(jié)假日值班期間接待群眾1455人次,受理并出具公證事項事務(wù)706件。開展“公共法律服務(wù)質(zhì)量提升年行動”,推動“公證減證便民提速”活動,縮短辦證期限,進(jìn)一步精減證明材料;創(chuàng)建“亭解憂”法律援助品牌,推動法律援助“市域內(nèi)100%通辦”制度,提高服務(wù)效率。
深化創(chuàng)新聚力,破局服務(wù)方式數(shù)字化。發(fā)揮公共法律服務(wù)智能終端機(jī)作用,全市共投入使用35臺,精準(zhǔn)匹配群眾和企業(yè)需求。推出“皖東公證云平臺”等線上平臺,推動“遠(yuǎn)程視頻公證”業(yè)務(wù),提供在線辦理服務(wù),讓“信息跑路”代替“群眾跑腿”。參加《法治滁州》欄目,制作公證工作宣傳短視頻,充分利用微信公眾號等多平臺推送普法動態(tài)、解讀法律知識等。建立線上交流群,工作人員及時收集群眾法律需求,解答群眾疑惑,推送法律服務(wù)資訊,持續(xù)豐富公共法律服務(wù)方式。