近年來(lái)，天長(zhǎng)市科學(xué)布局、精心打造城市“一刻鐘黨群服務(wù)圈”，充分發(fā)揮黨群服務(wù)圈貼近群眾、資源集聚、信息化建設(shè)等優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了城市社區(qū)治理效能進(jìn)一步提升。

貼近群眾設(shè)“治理點(diǎn)”。根據(jù)地域、駐區(qū)單位、黨組織和黨員分布情況，以居民出行“一刻鐘”為輻射范圍，整合城市中的物業(yè)中心、公共用房、閑置場(chǎng)地等資源，在2個(gè)街道建設(shè)黨群服務(wù)中心，在20個(gè)社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)分中心，在商務(wù)樓宇、商圈市場(chǎng)、居民小區(qū)等建成30處黨群服務(wù)分設(shè)點(diǎn)，推動(dòng)黨務(wù)、政務(wù)以及便民服務(wù)等進(jìn)中心，形成“一刻鐘黨群服務(wù)圈”，做到就近就便服務(wù)群眾。

整合力量建“治理隊(duì)”。采取“1+1+X+N”模式組建聯(lián)合黨委，由社區(qū)黨組織書記任書記，聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)任第一書記，X家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位參與，N家非公企業(yè)和社會(huì)組織加盟，建立聯(lián)合黨委季度聯(lián)席會(huì)議制度，定期發(fā)放“問(wèn)題清單、交辦清單、督查清單”，有力解決社區(qū)難題。構(gòu)建85支以小區(qū)黨組織、物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)共同參與的“紅色議事團(tuán)”，按照“收集民意—黨組織提議—各方共同商議—會(huì)議決議—結(jié)果公開(kāi)—督促落實(shí)”六步工作法，協(xié)商解決小區(qū)各類矛盾。今年以來(lái)，聯(lián)合黨委共解決道路硬化、無(wú)物業(yè)小區(qū)治理難題等138件，“紅色議事團(tuán)”協(xié)調(diào)解決小區(qū)矛盾93件。

數(shù)字賦能搭“治理網(wǎng)”。依托黨群服務(wù)中心的數(shù)字化平臺(tái)提高服務(wù)效能，由2個(gè)街道聯(lián)合成立紅色智慧管家指揮中心，開(kāi)通“天長(zhǎng)智慧管家”平臺(tái)，網(wǎng)格員和小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理問(wèn)題，通過(guò)平臺(tái)終端APP直接上傳，指揮中心分類派單給相關(guān)職能部門限期辦結(jié)，形成“平臺(tái)接單-智能分配-部門辦理-結(jié)果反饋”的閉環(huán)治理網(wǎng)。今年以來(lái)，指揮中心接收辦理物業(yè)管理問(wèn)題1667件，辦結(jié)率達(dá)98.94%，做到居民有事“一鍵辦理”。（沈書琴 張維曄）