近日凌晨，全椒縣石沛鎮(zhèn)孤山村村民韓賢文，在熟睡中被“咚咚咚”的敲門(mén)聲驚醒。門(mén)外是熟悉的聲音，住在不遠(yuǎn)處的一對(duì)夫妻，因家庭瑣事吵了一晚上沒(méi)有結(jié)果，一致表示“去找老韓給評(píng)評(píng)理”。打開(kāi)門(mén)，請(qǐng)進(jìn)屋，兩個(gè)小時(shí)后，這對(duì)夫妻和平回家。

“有事找老韓，我們信他、服他。”在孤山村，這位扎根鄉(xiāng)村40年的老人，被鄉(xiāng)親們起了一個(gè)綽號(hào)叫“鄉(xiāng)村判官”。因?yàn)闊o(wú)論兄弟矛盾、婆媳不和，還是生意糾紛、鄰里疙瘩，只要韓賢文到場(chǎng)，都能公平調(diào)解、公正處置。

“老韓在村民中的威望極高。”孤山村黨總支書(shū)記朱良友告訴記者，包括韓賢文在內(nèi)，該村精心挑選多位德高望重的老黨員、老干部、老代表、老軍人、老教師，構(gòu)建多方參與的調(diào)解隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)、威望、時(shí)空和親情等方面的優(yōu)勢(shì)，積極參與和做好化解矛盾糾紛、宣傳鄉(xiāng)風(fēng)文明、助力鄉(xiāng)村振興等工作。

近年來(lái)，孤山村以“1+5+N”工作機(jī)制為抓手，充分發(fā)揮網(wǎng)格員觸角作用，加大矛盾糾紛排查工作力度，用心解決群眾急難愁盼問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查在萌芽、化解在村組。

特別是被評(píng)為“省優(yōu)秀人民調(diào)解員”的韓賢文，依托已經(jīng)形成品牌效應(yīng)的“韓賢文調(diào)解室”，利用每天上午的“半日調(diào)解時(shí)間”，對(duì)發(fā)生在基層的各類(lèi)矛盾糾紛，用心用情用力進(jìn)行耐心化解，確保“小事不出組、大事不出村”。

一次，村民劉某在木材加工廠操作機(jī)器時(shí)，右手不慎受傷，經(jīng)住院治療后，提出誤工賠償?shù)囊?。工廠老板因經(jīng)濟(jì)效益不好，便不同意劉某的訴求，雙方不歡而散。韓賢文等調(diào)解員得知此事后，召集雙方重新協(xié)商，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

基層矛盾糾紛隱患排查工作，是社會(huì)平安穩(wěn)定的“預(yù)警系統(tǒng)”，能夠提早發(fā)現(xiàn)并預(yù)防沖突，防止“小糾紛”升級(jí)為“大矛盾”。孤山村將全村劃分為5個(gè)網(wǎng)格，依托網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，每周開(kāi)展入戶走訪排查、收集民情民意。

據(jù)介紹，該村對(duì)于轄區(qū)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及早掌握網(wǎng)格內(nèi)家庭矛盾、鄰里糾紛等，超前做好預(yù)防應(yīng)對(duì)工作。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、當(dāng)面約談、線上電話等方式，傾聽(tīng)訴求、紓解怨氣、解決事情，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

記者了解到，孤山村對(duì)群眾信訪堅(jiān)持“不避、不壓、不推、不拖”，力求“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早對(duì)話、早化解”，做到“化大矛盾為小矛盾、化小矛盾為無(wú)矛盾”。截至目前，該村已經(jīng)連續(xù)16年實(shí)現(xiàn)“零上訪”，連續(xù)6年被評(píng)為“無(wú)訪村”。