以關(guān)愛和理解為基石，用耐心和智慧搭橋梁，借助春風(fēng)化雨般的調(diào)解方式，讓婚姻家庭中矛盾糾紛的堅冰逐漸消融。近年來，天長市婦聯(lián)堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過打造“好大姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解工作品牌，在排查化解婚姻家庭糾紛領(lǐng)域開展探索實踐，為基層社會治理和鄉(xiāng)村全面振興貢獻巾幗力量。
組織婦聯(lián)力量“進網(wǎng)格”
日前，天長市廣陵街道二鳳社區(qū)易居天韻小區(qū)召開第一次婦女代表大會，滁州市首家小區(qū)婦聯(lián)“易居天韻小區(qū)婦聯(lián)”宣告成立。該舉措對我市深化婦聯(lián)組織改革、健全婦聯(lián)組織體系、完善基層社會治理起到積極作用。
“我們將婦聯(lián)組織的優(yōu)勢資源和力量，延伸到基層社會治理的網(wǎng)格中，通過與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，更好地服務(wù)婦女群眾，提升基層社會治理能力。”天長市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹，該市將婦聯(lián)力量下沉到1231個綜治網(wǎng)格，實行鎮(zhèn)村婦聯(lián)干部與網(wǎng)格員雙向任職，基層婦聯(lián)干部、婦聯(lián)執(zhí)委、婦女代表、巾幗志愿者加入網(wǎng)格員隊伍。1575名網(wǎng)格長和網(wǎng)格員中，女性占1000余名。她們通過定期入戶走訪、常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)婦女群眾，織密婚姻家庭糾紛排查“一張網(wǎng)”。
天長市全面推進婚姻家庭矛盾糾紛三級預(yù)警處置。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的婚姻家庭小矛盾，網(wǎng)格員能當(dāng)場調(diào)解的當(dāng)場調(diào)解；難以當(dāng)場調(diào)解的，根據(jù)難易程度分級上報化解處理。
2023年以來，累計排查出高風(fēng)險隱患家庭3戶、中風(fēng)險隱患家庭11戶、低風(fēng)險隱患家庭289戶。經(jīng)及時介入化解，目前動態(tài)管理中風(fēng)險隱患家庭1戶，低風(fēng)險隱患家庭85戶。
聚焦家庭矛盾“小切口”
前不久，天長市楊村鎮(zhèn)一名女子趕到鎮(zhèn)“好大姐”調(diào)解室求助，稱其父母因家庭矛盾多次毆打她。調(diào)解員聯(lián)合派出所民警開展走訪，對其父母宣傳《反家庭暴力法》等法律法規(guī)。經(jīng)多次調(diào)解，其父母寫下保證書，承諾以后不再家暴。
婚姻家庭的和諧穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。天長市婦聯(lián)聚焦婚姻家庭矛盾的“小切口”，全力構(gòu)建和諧美滿的家庭氛圍，從而推動整個社會的和諧發(fā)展。
特別是積極構(gòu)建“1+16+X”糾紛調(diào)處化解網(wǎng)絡(luò)中，協(xié)助建強1個“一站式”市級矛調(diào)中心、16個鎮(zhèn)級矛調(diào)中心，加強與公檢法司民等部門和社會解紛力量的協(xié)作聯(lián)動，搭建市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級“好大姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地。
在法院“好大姐”調(diào)解工作室，由法官、婦聯(lián)干部、律師等共同參與，開展多元化訴前調(diào)解，推動婚姻家庭糾紛的源頭疏導(dǎo)和合力化解。在各鎮(zhèn)“好大姐”調(diào)解工作室，綜治、婦聯(lián)、派出所等力量積極加入，針對婚姻家庭矛盾糾紛分級調(diào)處化解，有效防止事情激化升級。
融入基層治理“大格局”
記者了解到，天長市積極發(fā)揮婦聯(lián)組織“聯(lián)”的作用，將網(wǎng)格排查走訪、矛盾糾紛調(diào)解與常態(tài)化服務(wù)婦女群眾相結(jié)合，緊緊圍繞困難婦女、困境留守兒童、孤寡老人等特殊群體開展“巾幗暖人心”“巾幗護航”“把愛帶回家”等關(guān)愛幫扶活動。
在楊村鎮(zhèn)，網(wǎng)格員可以通過一款“智慧楊村”APP手機應(yīng)用軟件，對一些婚姻家庭糾紛上報調(diào)處。鎮(zhèn)婦聯(lián)“好大姐”調(diào)解室通過平臺云視訊系統(tǒng)，與法院無訟e站相連接，以“法官遠程視頻指導(dǎo)+調(diào)解員現(xiàn)場調(diào)解”方式，實現(xiàn)云送法、云調(diào)解。
秦欄鎮(zhèn)官橋社區(qū)“好大姐”調(diào)解室，配有1名專職調(diào)解員和26名兼職調(diào)解員。他們以婚姻家庭中夫妻關(guān)系、老人贍養(yǎng)、未成年人監(jiān)護等矛盾糾紛為重點，有針對性地開展調(diào)處化解和維權(quán)關(guān)愛服務(wù)，把矛盾糾紛化解在基層，打通為民服務(wù)“最后一百米”。
如今，在“平安中國建設(shè)示范縣”天長市，婚姻家庭領(lǐng)域矛盾糾紛預(yù)防和多元化解機制不斷升級完善，婦聯(lián)“好大姐”調(diào)解員的身影溫暖而有力量，基層社會治理成效日益凸顯，廣大婦女和家庭的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)提升。