中安在線、中安新聞客戶端訊 8月12日,記者從安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉,安徽省全面推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè),持續(xù)推動(dòng)業(yè)主自治。截至目前,業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)組建率達(dá)96%,距離年底前實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治組織組建率100%的目標(biāo)越來越近。
近年來,安徽省以推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手,開展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)行動(dòng),持續(xù)提升住宅物業(yè)管理服務(wù)水平。
據(jù)了解,安徽省于2022年印發(fā)了《安徽省“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動(dòng)方案》,持續(xù)推動(dòng)業(yè)主自治。截至目前,業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)組建率96%,并推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會治理體系,將黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層社會的各個(gè)觸角和神經(jīng)末梢,建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。
聚焦群眾急難愁盼的突出問題,安徽省自去年開展全省住宅物業(yè)管理服務(wù)提升攻堅(jiān)行動(dòng),集中整治攻堅(jiān)物業(yè)管理中存在的突出問題。截至目前,已排查治理問題26萬余個(gè),約談物業(yè)企業(yè)1800余家、行政處罰560余家、清退274家。同時(shí),建立省市“話說物業(yè)”留言平臺,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)群眾訴求一鍵直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,建立問題快速響應(yīng)工作機(jī)制。平臺開通以來,受理辦結(jié)各類投訴建議1.2萬余件。
此外,安徽省還積極推進(jìn)建立部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步厘清物業(yè)管理部門職責(zé)邊界。并重點(diǎn)解決業(yè)主委員會運(yùn)行不規(guī)范、違規(guī)裝修、安全隱患突出、聯(lián)合執(zhí)法不暢等問題。將涉及物業(yè)管理的10余項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,指導(dǎo)各地政府職能部門進(jìn)入住宅小區(qū),依法履行行政檢查、行政處罰職責(zé)。
下一步,安徽省將加快修訂《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步明確市縣政府事權(quán)和各相關(guān)部門法定職責(zé)范圍,同時(shí)配套修訂出臺一系列政策措施,破解工作難題。并指導(dǎo)各地提升住宅小區(qū)業(yè)委會組建率,建立業(yè)主委員會成員資格聯(lián)審機(jī)制,確保業(yè)主委員會成員質(zhì)量。完善全省物業(yè)行業(yè)信用監(jiān)管制度,統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員實(shí)行分級分類監(jiān)管,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。完善《安徽省物業(yè)服務(wù)第三方評價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,建立完善以業(yè)主滿意度為主要指標(biāo)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評機(jī)制。發(fā)揮行業(yè)“紅黑榜”制度作用,對嚴(yán)重違法違規(guī)的物業(yè)企業(yè),依法依規(guī)清退,推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。通過深入開展提升攻堅(jiān)行動(dòng),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,提升居民幸福感。(記者 檀美玲)