滁州網(wǎng)訊(全媒體記者喻 松 通訊員趙玉凡 程文藝)近年來,南譙區(qū)把握“定分止?fàn)幾詈笠坏狸P(guān)口”定位,追根溯源嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),強(qiáng)化專業(yè)調(diào)解力量,積極探索醫(yī)患糾紛化解新模式,維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,努力構(gòu)建平安南譙。
南譙區(qū)從規(guī)范醫(yī)療行業(yè)入手,針對“黑診所”“假醫(yī)”等易引起醫(yī)療事故、糾紛的重點(diǎn)領(lǐng)域和群體,開展常態(tài)化整治。今年以來,全區(qū)累計(jì)查處非法行醫(yī)機(jī)構(gòu)15家,規(guī)范公共衛(wèi)生場所10家,罰款296500元,真正從源頭上減少糾紛和投訴事件的發(fā)生。主動化解醫(yī)患糾紛,做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。在處理醫(yī)療糾紛中,遵循公開、公平、公正、及時(shí)、便民的原則,本著實(shí)事求是的態(tài)度,做到事實(shí)清楚、定性精確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng),消除“調(diào)解就是和稀泥”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),寓法于調(diào)、以法護(hù)醫(yī)、依法治鬧,讓醫(yī)患雙方“口服心更服”。今年以來,主動化解糾紛10余起。組建一支專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍參與系統(tǒng)內(nèi)醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的調(diào)解,利用專業(yè)特長,找準(zhǔn)事件癥結(jié),開立解紛“處方”,促成糾紛和解。同時(shí),全面壓實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)、“平安醫(yī)院”建設(shè)主體責(zé)任,增強(qiáng)防范化解矛盾糾紛能力、應(yīng)急處置能力,借力借智、用心用情提高醫(yī)院管理現(xiàn)代化水平,全面打造平安、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。